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服务政策


    ● 客户服务中心网络

         神思公司在保证ISO9001:2008质量保证体系不断改进与有效运行的同时,坚持不懈地进行全国范围的客户服务网络建设,在神思产品进入的省市,自建或签约代理商共建客户服务中心,严格按照《客户服务中心运营指南》要求,程序化、规范化地进行神思产品的技术支持及售后服务,及时响应用户技术及售后服务的要求。

    ● 服务承诺

        神思始终坚持以客户为中心,秉承“品质是金,服务至上”、“换位思考,合作共赢”的经营理念,庄严承诺:哪里有神思的产品,神思公司高效服务体系就延伸到哪里!

        公司设立400免费服务热线,实行7*24小时全天候热线服务。客户通过拨打神思公司统一热线提出的服务请求,30分钟内给予响应。总部客服与地方客服两级服务体系形成联动,为客户提供全面、专业、优质、便捷的技术服务。

    ● 服务热线:

         服务热线    400-6869-365    0531-86516365
         QQ:254289529      Email:csc@sdses.com
         MSN: csc-86516365@hotmail.com