● 神思客户服务中心
   神思公司按照ISO9001：2000质量保证体系的要求，在确保产品质量稳定可靠的同时，特别重视神思产品进入地区的客户服务网络建设。公司客服中心建立了完善的客户服务处理流程，引进先进的管理理念和高效科学的管理软件，全面宣贯CRM，进行规范化、标准化的售后服务，坚持不懈的追求客户满意度。

   随着神思系列智能公话与二代证验证机具等产品进入大批量商务应用，神思公司先后在山东各地市以及沈阳、南京、郑州等城市直接建立客服中心，并配备固定的营业场所和专用车辆；在公司产品进入的其他省市也先后建立由签约代理商负责运营的客服中心，形成了较为完善的售后服务体系，各地客服均严格按照《客户服务中心运营规范》要求，程序化、规范化地进行神思产品的技术支持及售后服务，多数服务机构已顺利运营2年以上，可及时响应用户技术及售后服务的要求。

● 神思客户服务承诺
   神思公司始终坚持以客户为中心，秉承“品质是金，服务至上”、“换位思考，合作共赢”的经营理念，庄严承诺：哪里有神思的产品，神思公司高效服务体系就延伸到哪里，神思公司“服务至上”的承诺就实践到哪里！

1、 7×24小时客服热线服务    0531-86516365
     QQ:254289529      Email:csc@sdses.com
     MSN: csc-86516365@hotmail.com

2、 设立客户服务中心的地区，实施紧急服务123措施：
    市区1小时内到达
    县城2小时内到达
    镇3小时内到达