9月18日，以“深AI能源  数创未来”为主题的2025国际数字能源展在深圳举行，汇聚国内外能源与数字技术领域领先企业、行业专家、协会组织、科研院所，共同探索能源数字化转型新路径。作为国内领先的AI+云服务解决方案赋能者，济南能源集团所属神思电子公司携神思智飞、管线智能巡检系统、智慧客服、供热大脑及能源ERP平台等核心产品、解决方案参展，展示了在能源数字化、智能化领域的前沿技术与深度应用。

神思智飞，低空经济赋能能源巡检新高度

神思智飞是基于“云边协同与智能控制”的耦合理念打造的下一代具身智能操作系统，由边缘端AIU与云端智能中枢双核驱动。产品以“智测、智算、智飞、智管”为核心理念，集成高算力AI处理芯片及自组网、卫星通信模块，构建大算力、低功耗、轻量化、软硬一体无人机飞行大脑，通过AI算法自由选配、多模态数据融合、自主规划、自主决策等能力，实现无人机智能化、自主化飞行。在能源安全巡检场景中，实现全天候、广覆盖、无人值守下对能源管线及建筑工地全面监控和异常监测。

智慧客服，重塑以人为本的能源服务体验

神思电子智慧客服系统，深度融合能源大模型与知识图谱技术，构建智能服务中枢。系统通过大模型驱动的自然语言会话引擎，实现人机交互的精准语义解析与上下文关联分析，依托知识图谱构建的严格可控行为模型，支持联通生产、收费、CRM等业务系统，实现业务自动查询，办理，支持AI生成工单、派单以及工单结束后AI自动满意度回访，并支持与人工坐席无缝衔接，为客户提供高效、智能的客服产品。

供热大脑，实现城市供热精准调控与节能降耗

为助力节能减排、促进绿色发展，针对北方供热管网大、滞后长、难精调、能耗高等痛点，神思电子以热力“源-网-端”全过程中产生的海量数据为基础，研发核心数据体检、负荷预测、均衡调控等算法，构建智慧供热大脑平台，通过高精度仿真计算、资源治理和优化、能源合理高效输配等形成有效的生产调度决策。在济南市商河县开展应用示范，实现供热智慧监管、智慧运营、智慧调控，构建绿色高效供热系统。

能源ERP，打造能源企业数字化管理核心

面向大型能源集团的企业级管理需求，神思电子推出能源ERP平台，围绕能源行业运营管理和资源优化，针对精准供热、燃气供应等主营业务的需求与痛点，通过物联网、大数据、人工智能、GIS等技术，构建与物理系统“源-网-站-户”全过程相映射的数字孪生模型，打造具备异构数据统一计算、统一存储、规范管理的数据中台，为能源企业生产运行、经营管理、客户服务、应急调度、调度优化等全流程提供数字化、可视化、自动化、智能化服务。

展望未来，公司将继续加大研发投入，以创新为驱动，与产业链伙伴紧密合作，共同推动能源产业的数字化、智能化、绿色化转型，为构建新型能源体系、实现“双碳”目标贡献智慧与力量。